Creamos una plataforma de experiencia para el empleado de Lantegi Batuak y la inauguramos con un estudio de satisfacción a sus 3000 empleados/as.

Lantegi Batuak, la organización de referencia que trabaja para dar oportunidades laborales a personas con discapacidad en Bizkaia, es uno de nuestros clientes en la línea de participación digital para empresas. Desde la Dirección de Personas y Desarrollo se pusieron en contacto para trasladar la necesidad de acercarse y escuchar a los más de 3000 trabajadores repartidos en más de 10 divisiones por todo el territorio de Vizcaya. Había una necesidad de conocer el nivel de satisfacción de la plantilla y la opinión de las familias respecto a la entidad. 

Nuestros partners y diseñadores sociales de PR4 analizaron los resultados históricos de otros años e hicimos un pequeño análisis de las tendencias de la opinión interna hacia Lantegi Batuak. Hasta el momento, este estudio se ha hecho de forma analógica, en papel. Sin embargo, este año Lantegi Batuak ha decidido dar el paso al mundo digital con nuestra incorporación y cuestionarios on-line accesibles y de lectura fácil. No sólo es más sencillo y cómodo para los y las trabajadoras, sino que la propia dirección también va a contar con un cuadro de mando con visualizaciones de datos y gráficas para facilitar la lectura e interpretación de los resultados del estudio en una sola vista.

El estudio asume la naturaleza social y empresarial de esta organización, lo que obliga a combinar enfoques de estas dos naturalezas: por un lado la relacionada la calidad de vida y la autodeterminación de las personas; y por otro lado el compromiso para satisfacer a sus clientes (EFQM).

La experiencia y la valoración ha sido inmejorable, ya que la participación en la empresa ha aumentado al rededor de un 20% gracias a la facilidad de rellenar desde un móvil u ordenador.  Pero esto sólo es el principio. El objetivo es que poco a poco vayamos incluyendo más experiencias, dinámicas y actividades de participación en la organización para que se esuche a la plantilla de forma periódica y se apliquen las propuestas que se hagan.

Nuestra visión es acercar la opinión y la participación de los y las trabajadores a las empresas y directivos. Queremos trabajar la esucha activa y aplicación de propuestas que se hagan para que las empresas se conviertan espacios seguros de trabajo, espacios que sirvan al empleado/a y fidelizarlos a largo plazo. Estamos demostrando que desde las empresas más pequeñas (20-50 trabajadores) hasta las más grandes (+5000 trabajadores) la participación y generación de opinión es sumamente necesaria para que la comunicación interna y las propuestas salgan a la luz.